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Mostrando entradas de junio, 2012

Para qué sirve un código QR

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Aunque llevan años utilizándose es ahora cuando el público en general los está descubriendo, tenemos que aprovecharnos de ello. Ahora, cualquier individuo armado con un smartphone caerá en la tentación de captar uno de estos códigos, su curiosidad le hará entrar "para ver qué esto".
Sin embargo, pasado ese primer impacto, habrá que ser más originales si de verdad queremos que nos sean útiles, tendremos que emplearlos de forma creativa para que no sean un simple "enlace a una página web"; en la mayoría de los casos es para lo único que se utilizan por parte de las empresas.
Por ahora las empresas se están limitando a: Decorar los coches de empresa con un código QR. Imprimirlos en tarjetas de visita, facturas, albaranes, cartas....toda la papelería corporativa es susceptible de portar un código.Insertarlos en anuncios publicitarios, carteles, escaparates.Utilizarlos en regalos publicitarios, decorando: bolígrafos, camisetas, dietarios, alfombrillas....En exposiciones de…

Tres reflexiones para emprendedores

Aquí tenéis tres reflexiones que partiendo de tres profesionales de disciplinas diferentes (consultoría tecnológica, calidad y recursos humanos) os pueden ayudar a centrar vuestras ideas. Creo que de cada una se puede extraer algo interesante, o al menos haceros pensar. Espero que os sean de utilidad.

"Si no innovas, te quedas estancado y si te quedas estancado te hundes"
De esta manera, como empresario, te obsesionan con el hecho de tener iniciativas innovadoras, de invertir en innovación....con lo difícil que es conseguir ventas (sobre todo en los tiempos que corren actualmente) ahora tienes que invertir en innovar. Y cómo innovas? Quién te enseña a innovar. Asistes a cursos, a eventos, donde te dicen como lo hacen grandes empresas, con grandes presupuestos....pero como innovan las pymes???? Una alternativa es lo que ahora se llama "innovación abierta" (http://es.wikipedia.org/wiki/Innovación_abierta) Básicamente consiste en "externalizar" esa innovación. Si …

Las respuestas de tus clientes

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Antes los negocios funcionaban de esta forma: un cliente se acercaba a un mostrador y preguntaba: oiga ¿tiene esto?, ¿tiene aquello?, ¿lo tiene de dos kilos?....etc. Ahora un cliente no se acerca a ningún mostrador, de hecho han desaparecido en gran parte de los comercios. 

Antes había una línea muy clara que separaba físicamente el espacio del cliente del espacio del comerciante y sus productos. Ahora el cliente deambula por toda la tienda, mira, toca, compara, prueba, lee folletos o carteles, mira vídeos, oye mensajes....YA NO PREGUNTA.

Este fenómeno se ve muy claro en los bancos, apenas queda un pequeño reducto para el cajero (en algunos casos ni eso), mantenido más por cuestiones de seguridad que por otro motivo. 
Además ahora las tiendas no son sólo físicas, también pueden entrar en nuestra web. En ambos casos pueden entrar y salir.....¡y nosotros no saber ni a qué han entrado ni por qué se han ido!. ¿Esto es bueno?. NO.


Los clientes no preguntan... pero tienen las respuestas que a n…