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Mostrando entradas de febrero, 2012

marketing de guerrilla I

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Lograr los objetivos utilizando medios poco usuales....y a costes reducidos. ¿Bonito no?. Esta es la idea central del marketing de guerrilla. Ahora, en tiempos de crisis, queremos rescatar sus estrategias para doblegar al enemigo, nuestra competencia. Nuestros clientes son la presa y nuestros oponentes están dispuestos a robárnosla, sí así de crudo.


Puntos importantes:
Creatividad. Exprimir nuestro cerebro hasta dar con una idea brillante, es decir: efectiva y barata. Ahora no basta, como en el siglo pasado, con poner un anuncio en un periódico o en una valla publicitaria, mandar un fax o una carta de ventas....hay que estrujarse las neuronas para que cada acción de marketing sea diferente, espectacular, única. 
Adaptación. Innovación, (cloud computing, móviles, redes sociales, internet...), quien no progrese, quien no se adapte, no tendrá la más mínima oportunidad frente a sus competidores. Si surgen otros medios, nos adaptaremos también a ellos. No queda otra salida. 
Calidad. Nadie se …

Cómo superar objeciones de venta

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“Con lo difícil que ha sido conseguir la entrevista con este posible cliente y ahora que lo tengo enfrente no para de ponerme objeciones”. Seguro que todos nos hemos hecho la misma reflexión en innumerables ocasiones, momentos en los que nos quedamos bloqueados y apenas si podemos esbozar una sonrisilla mientras acabamos la entrevista con el rabo entre las piernas, con la sensación de haber malgastado una visita y de haber sido “derrotados”.
Por suerte hay soluciones a esas situaciones. 




Primero: distinguir cuando un cliente nos está haciendo objeciones y cuando no quiere saber nada de nosotros. En éste último caso no malgastemos esfuerzos, no tenemos nada que ganar y sí mucho que perder, si nos ponemos pesados el recuerdo que dejaremos será la peor objeción para una posible futura operación (la vida da muchas vueltas, quizás tengamos la oportunidad de volver más adelante). 
Segundo:aprender de nuestras experiencias, de los errores se aprende, no podemos permitir que se vuelvan a repetir…