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Mostrando entradas de noviembre, 2011

The Business Model Canvas

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Hace poco leyendo un artículo me encontré con este modelo.

Sólo quiero compartir con vosotros mis impresiones y por supuesto dejar la información suficiente para aquellos que quieran profundizar en el tema.

Resumiendo mucho, el modelo de negocio Canvas (Canvas a partir de ahora) es una forma muy gráfica de representar un plan de negocio, a base de recuadros vamos anotando los elementos fundamentales que describen nuestra futura empresa.

En un artículo anterior hablábamos del "Guión del emprendedor", de una forma muy sencilla ya abordábamos los aspectos a tener en cuenta para emprender un negocio, ahora en el Canvas podemos introducir todas las preguntas y respuestas obtenidas de nuestro guión y completarlas con otros apartados que nos sugiere dicho modelo.



Este es el gráfico del modelo (se puede descargar haciendo click en la imagen).



Ahí podremos ir anotando, en el recuadro que corresponda:

-cliente objetivo (segmentación de mercado)
-canales de venta
-relaciones con los clientes
-a…

El libro de respuestas

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Nos referiremos aquí a clientes actuales, potenciales e inactivos.

Esa pregunta es más importante de lo que parece, nos pasamos la vida  intentando captar y retener clientes, pero ¿nos paramos a pensar en cómo estamos actuando ante nuestros clientes?.
Lo vamos a explicar retomando un ejemplo anterior, el del granjero y sus vacas (cuando hablábamos de la fidelización de clientes).


El granjero, ganadero para ser más exacto, sabe que tiene que hacer con sus vacas desde que se levanta hasta que se acuesta. Lo tiene todo previsto, todas sus labores y el orden en el que las llevará a cabo están en su cabeza (cómo mínimo). Desde que una vaca entra en su explotación sabrá qué hacer en cada momento. Al comprarla revisará la documentación del animal, origen, raza, su edad, posibles enfermedades, calendario de vacunaciones, que alimentación y a que ritmo le vendrá mejor, si está destinada a la producción de leche las mejores horas para su extracción....etc; pero es que además, respecto a su rebaño …

Email marketing en 5 pasos

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¿A quién irá dirigida la campaña?, debemos definir su público. Una vez que sepamos más sobre el mismo será más fácil decidir lo que queremos transmitirles.

Podemos ir pensando en las características y particularidades de "nuestro público" para ayudarnos a definirlo así cómo lo que el grupo podrá obtener de nuestro mailing. Nos ayudará a enfocar bien el contenido destinado a ese grupo y en última instancia, a garantizar el éxito de nuestra campaña de emailing.


¿Cuál es el motivo de nuestra campaña?, ya sabemos a quién nos dirigimos, definamos ahora el propósito general de nuestra campaña de correo electrónico, la razón por la que enviaremos el correo electrónico.

Nos podemos ayudar con las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué quieren leernos?
2. ¿Qué información de utilidad podemos transmitir?
3. ¿Qué queremos lograr con el email marketing?

Contenido, sugerencias para crearlo.

El contenido es la parte más importante de nuestras comunicaciones de correo electrónico.  Algunas ideas para a…